La Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas realizó encuentros informativos en todos los campus y sedes para presentar los lineamientos, etapas y herramientas del proceso 2025-2026.
Con el objetivo de interiorizar a jefaturas, autoridades evaluadoras y organizaciones sindicales, la Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas de la Universidad Técnica Federico Santa María, inició el proceso de evaluación de desempeño 2025-2026 con encuentros informativos en Valparaíso, Santiago, Viña del Mar y Concepción.
“La evaluación de desempeño es una herramienta clave para fortalecer el desarrollo de las personas y la gestión de los equipos, porque permite generar conversaciones formales de retroalimentación, entregar mayor claridad sobre lo que esperamos institucionalmente e identificar oportunidades concretas de mejora. Para nuestra Dirección, actualizar este sistema ha sido un desafío importante, pero también una oportunidad para avanzar hacia una evaluación más clara, transparente y útil para las personas y sus equipos. Esperamos seguir consolidando este camino, incorporando progresivamente no solo la medición de competencias, sino también metas, indicadores verificables y criterios parametrizables, alineados con los desafíos institucionales”, señaló Francisca Gatica Muñoz, directora de Gestión y Desarrollo de Personas de la USM.
El kickoff de inicio del proceso permitió presentar los principales lineamientos, sus etapas, el uso de la plataforma REX+ y los criterios que orientarán la evaluación del personal paraacadémico. De esta manera, la iniciativa busca medir y acompañar el desarrollo de competencias, fortalecer la retroalimentación entre equipos y jefaturas, y alinear el desempeño individual con los desafíos estratégicos de la institución.
Por su parte, Marcello Visconti, director del Departamento de Informática, quien asistió a la actividad en Santiago, señaló la importancia de compartir esta información en todos los emplazamientos ya que “es fundamental que las personas a las que nos corresponde el rol de evaluadores conozcamos muy bien de qué se trata, sobre todo porque es un proceso nuevo, con un enfoque distinto al desarrollado en periodos anteriores”.
En esta oportunidad la plataforma REX+ será el canal principal para desarrollar el proceso, facilitando el acceso a la información, el registro de cada etapa y el seguimiento de los compromisos establecidos. Su uso permitirá ordenar la gestión de la evaluación en un entorno digital, trazable y de fácil acceso para las personas participantes.
Sobre este tema, Claudia Oyarce, jefa del Departamento Bienestar Estudiantil de la Sede Viña del Mar, relevó positivamente la implementación de la evaluación a través de Rex+, así como las mejoras incorporadas al proceso, ya que “facilitará el trabajo tanto de quienes evalúan como de quienes participan, y además permitirá identificar brechas y vincularlas oportunamente con planes de capacitación y perfeccionamiento disponibles en la universidad. Sin duda, es una herramienta de apoyo importante para las jefaturas y para toda la comunidad universitaria”.
Evaluación de desempeño como herramienta de mejora continua
Mauricio Parra, dirigente del Sindicato de Profesionales N.° 5 de la USM, destacó la relevancia de la evaluación de desempeño como una herramienta de desarrollo profesional. “Las y los trabajadores valoramos este proceso porque permite identificar oportunidades de mejora y fortalecer el aporte que cada persona realiza a la institución. No obstante, creemos que aún existen espacios para avanzar en transparencia, participación y reconocimiento de los buenos resultados. Una evaluación bien aplicada contribuye tanto al crecimiento de las personas como al cumplimiento de los objetivos institucionales”, señaló.
Más que una medición anual, el proceso busca instalar espacios formales de conversación entre equipos y jefaturas, permitiendo reconocer avances, identificar oportunidades de mejora y orientar el desarrollo profesional de quienes integran la institución.
En esta nueva etapa, la evaluación considerará al personal paraacadémico que cuente con contrato a plazo fijo o indefinido y haya desempeñado funciones por al menos seis meses al 1 de diciembre de 2025. Adicionalmente, su implementación contempla etapas de autoevaluación, retroalimentación, definición de compromisos y seguimiento.
Es así como los resultados de este proceso, que culmina en septiembre del presente año, permitirán contar con información objetiva para fortalecer la gestión de personas, orientar el Plan Institucional de Capacitación y acompañar de mejor manera el desarrollo de los equipos.
Quienes requieran más información o conocer el calendario del proceso pueden revisar el sitio de la Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas (https://dgdp.usm.cl/unidad-gestion-del-cambio-y-desempeno/evaluacion-de-desempeno/) o escribir al correo [email protected].
