Motuscar, software que busca transformar un proceso largo y fragmentado en una experiencia más simple y confiable para conductores, talleres y comercios locales, aportando visibilidad digital al rubro automotriz de la zona.
Buscar repuestos para el automóvil o servicios mecánicos suele ser una tarea compleja y demandante para cualquier persona. Los precios, disponibilidad de repuestos y plazos de atención representan dificultades que cada usuario vive de manera distinta. Esta problemática fue abordada por un equipo de estudiantes de la Universidad Técnica Federico Santa María, Sede Concepción, quienes desarrollaron Motuscar, plataforma que centraliza repuestos, talleres y servicios mecánicos del Gran Concepción, especialmente de comercios que hoy no cuentan con visibilidad en internet.
“La idea nació de una experiencia personal”, cuenta Johan Rodríguez. “Un día perdí prácticamente una jornada buscando un repuesto que probablemente estaba en Concepción o en otra sucursal, pero yo no tenía información”. Esa frustración fue el punto de partida para crear una solución que ahorre tiempo y dinero a los usuarios.
Según Agustín Arias, líder del proyecto, Motuscar funciona como “una plataforma de gestión de productos e inventarios y un e-commerce híbrido que centraliza productos y servicios provenientes de muchas tiendas locales”. En la misma página se reúnen tanto repuestos como talleres, y los mecánicos pueden publicar sus servicios, horarios y precios.
La plataforma incorpora un chatbot con inteligencia artificial para orientar al usuario: ofrece respuestas a preguntas frecuentes, sugiere soluciones técnicas básicas y ayuda a seleccionar repuestos según la información ingresada. “Todo se basa en la información que se entrega al chatbot; por ejemplo, si indico marcas y modelos de bujías, el sistema debe sugerir la opción correcta sin que el usuario tenga que buscar entre todos los repuestos”, explica Joaquín Retamal.
El equipo entrenó sus modelos con datos propios y fuentes públicas, aunque los detalles técnicos completos se mantienen como secreto comercial. En la práctica, Motuscar se presenta al usuario como un catálogo con recomendaciones y un asistente que agiliza las compras y gestiones. La plataforma permite comprar sin registrarse, pero para agendar servicios sí es necesario crear una cuenta y dejar datos de contacto.
En cuanto a tecnología, los desarrolladores utilizaron Django y Python en el backend; para el frontend emplearon Vue 3 con HTML5 y CSS; la base de datos corre en AWS y PostgreSQL con PostGIS para geolocalización. No descartan integrar en el futuro sistemas de pago como OnePay.
El equipo está conformado por Diego Rosas (bases de datos y seguridad), Johan Rodríguez (backend y frameworks), Agustín Arias (liderazgo y frontend) y Joaquín Retamal (backend, pagos y módulo de ventas). Desarrollaron Motuscar en aproximadamente seis a siete meses y proyectan un modelo económico freemium.
“Ha sido una experiencia de aprendizaje intensa, con momentos buenos y malos”, dice Joaquín. Diego resume la experiencia como estresante pero formativa, y Johan la califica de “montaña rusa de emociones”. Para Agustín, lo más valioso es la retroalimentación y el aprendizaje continuo, “hay que sacar lo mejor de uno mismo y visualizar hacia dónde queremos llevar el proyecto”.
Motuscar busca así transformar un proceso largo y fragmentado en una experiencia más simple y confiable para conductores, talleres y comercios locales, aportando visibilidad digital al rubro automotriz de la zona.
